OrderUp B2B
人工流程與低效自動化拖慢營運, 銷售真正花在「銷售」僅有 36%。 47% 認為訂單自動化不足, 54% 在出貨自動化也遇上困難, 低效率不只延誤流程,更傷客戶體驗。
現代 B2B 客戶早已跨多管道採購, 上網查資料、找業務確認、再到平台下單。 但 80% 的企業仍面臨系統分散與流程破碎, 造成延誤與體驗不一致。 統一資料並加快流程,才能給客戶順暢一致的體驗。
B2B 客戶常要規格、價格、庫存等資訊, 過去全壓在業務身上,耗時又費力。 如今智慧助手能處理重複查詢與行政, 45% 企業認為它「極為有幫助」。 整合進電商平台後,更能即時回覆、報價與協助下單。