OrderUp B2B
B2B 採購者已經習慣透過數位管道, 連關鍵的大額交易都能在線上完成。 有七成願意買超過五萬美元的商品, 還有兩成七願意砸下五十萬以上。 企業需要的平台,必須讓複雜採購也能簡單又安心。
現代 B2B 採購者追求自主, 76% 認為上網下單比找業務方便。 82% 希望先在線上比較商品與價格, 銷售仍在展示、談判、信任上很重要, 但必須用數位工具,讓買家主導流程。
網路時代,客戶忠誠度不再牢固, 僅有 53% 會繼續和原供應商合作。 他們換供應商最在意網站好不好用, 以及數位功能是否完整齊全。 65% 願意多花錢,只為更佳體驗。