OrderUp B2B 客戶案例
批發商、代理商與品牌，怎麼用 OrderUp B2B 讓下游客戶自己下單、少打單、少出錯。以下數字與內容來自客戶的實際使用情形與公開專訪。
累積處理 100 萬+ 張 B2B 訂單 ｜ 打單人力 6 人 → 3 人 ｜ 訂單錯誤率 −80% ｜ 對帳效率 +90%
台灣瀧川 FIOLE｜日系專業髮品代理
FIOLE 的客戶是全台美髮沙龍。過去靠電話報單、人工抄寫型錄、LINE 訊息核對，染膏色號這類細碎品項很容易出錯；打單助理一請假，出貨就卡住。
導入 OrderUp B2B 後，沙龍 24 小時自己上線下單，訂單直接進後台出貨；再搭配「在系統下單送點數、點數換指定商品」，帶動新產品線試用，也提高回購黏著度。
打單人力從 6 人精簡到 3 人輪休
業務員每年約釋放 1,440 小時行政時間，回到沙龍服務
訂單增加，不必再跟著擴編行政人力
「現在系統 24 小時收單，訂單直接同步到後台出貨，流程順暢得超乎想像。」
——FIOLE 台灣總經理 毛誌堂
尚明實業｜機車零件、普利珠
機車零件規格多，客戶打來的第一句常是「這個規格還有沒有貨」。老客戶習慣找熟悉的業務，一旦業務異動，客戶常買什麼、能買什麼就很難交接。
尚明把商品規格、庫存狀態與停產資訊整理進 OrderUp B2B，客製化品項設定成只有指定客戶看得到，訂購紀錄和客戶權限都留在公司系統裡。
客戶先自己查規格與庫存，重複詢問的電話變少
客製化品項只開放給指定客戶
業務交接不再只靠個人記憶
「OrderUp B2B 不是要讓客戶不能打電話，而是讓很多可以先查的事情變得清楚。」
——尚明實業總經理 莊博翔
C2K｜冷凍食品批發
C2K 供應餐飲業者冷凍食材，叫貨頻繁、品項重複度高。改由客戶在系統下單、價格自動套用後，人工轉單的環節大幅減少。
訂單錯誤率降低 80%
客訴減少 60%
旋弦｜樂器品牌代理
訂單與出貨資料集中在同一個後台，月底對帳不必再從 LINE 訊息和 Excel 裡一筆一筆拼湊。
對帳效率提升 90%
也在用 OrderUp B2B
TENGA TW、洋誠國際，以及食材生鮮、美髮美妝、五金零件、品牌代理等產業的批發商與經銷商。
你的產業也適用嗎？
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