用 Vibe Coding 自己做 B2B 訂貨系統？買現成的，買的其實是經驗
已更新：1小时前
先講結論：用 Vibe Coding（用 AI 幫你寫程式），一個週末就能做出一個「客戶選商品、填數量、送出」的叫貨頁面，這是真的。但 B2B 訂貨系統難的地方從來不在那三個按鈕，難的是後面一連串沒想到的問題：改單、取消、重複送出、每家不同價、權限、帳期、串 ERP。買現成的系統，買的不只是功能，更多是別人已經踩過的坑。
我們之前寫過一篇Vibe Coding 自己做企業系統真的比較省？，那篇算的是錢。這篇想講另一件比較難算的事：經驗。
叫貨系統，看起來只要三個按鈕
假設有一位批發商老闆，晚上下班後打開 AI 寫程式工具，打了一段話：「幫我做一個讓客戶線上叫貨的網頁，客戶登入、選商品、填數量、送出，我這邊收到訂單。」
大概兩個小時，畫面就出來了。老闆自己登入、選了兩箱貨、按送出，後台真的收到一張訂單。那天晚上他應該睡得很好。
講真的，這件事現在做得到，而且做得不錯。我們不打算假裝 AI 寫程式沒用。問題是，接下來幾週大概會是這樣。
然後，問題一個一個冒出來
下面這些不是故意刁難，是批發商每天都會碰到的事：
第一版的想法 | 上線後會被問的問題 |
商品有一個價格 | A 店和 B 店談的價格不一樣，業務上週又幫 C 店改了三個品項的價 |
客戶按送出就成立訂單 | 客戶網路卡住按了三次，倉庫要出三份嗎？ |
訂單送出就結束 | 客戶下午打來說少叫一箱，可以改嗎？已經揀貨了還能改嗎？ |
客戶自己下單 | 大客戶習慣打給業務，業務要幫他下單，業績算誰的？ |
下單就出貨 | 這家已經欠兩個月的帳了，還要出嗎？ |
老闆看得到所有訂單 | 業務只能看自己的客戶，客戶絕對不能看到別家的價格 |
改價就改商品價格 | 改價之後，上個月的舊訂單金額不能跟著變 |
訂單在後台看得到就好 | 會計說要進 ERP 開銷貨單，現在是不是又要人工打一次？ |
每一題都不難回答，難的是你要先想到它。而且大部分的題目，是在客戶真的出事那天才會被想到。
最危險的，是「看起來可以用」
AI 寫的程式有一個特性：畫面通常很漂亮，第一次測試通常會過。這會讓人很有信心。但有幾種問題，自己測是測不出來的。
1. 按鈕藏起來，不等於有權限控管
很多第一版的做法，是讓一般客戶的畫面上看不到「修改價格」的按鈕。但如果後端沒有每一次都檢查「這個人能不能做這件事」，懂一點技術的人直接送一個請求，就可能改到不該改的東西。B2B 系統裡有每家客戶的價格，這件事不能靠運氣。
2. 自己一個人測，永遠不會遇到同時下單
老闆自己測，一次只會有一個人下單。真正上線後，月底、節前、颱風前，幾十家客戶可能同一個時間點叫貨。重複訂單、庫存扣錯，常常是這時候才出現。
3. 測試站和正式站分不清楚
改版的時候開了一個測試網址，結果有客戶把測試網址加到書籤，在上面下了一週的單，倉庫完全沒收到。這種事聽起來很蠢，但真的很常見，也不是寫程式能完全解決的。
這三件事都不是功能，是經驗。你沒遇過，就不會知道要防。
買現成系統，到底買到什麼？
你可能會覺得：「現成系統也是人寫的，也會有 bug 啊。」對，會。我們的系統也有。
差別在於，一套被很多批發商用過的系統，常見的例外狀況多半已經有人先遇過了。某一家客戶的重複送單、某一家的改價問題、某一家的帳期卡關，修好之後，後面的使用者就不用再遇一次。自己做的系統，這些問題都要等你自己的客戶來發現。
所以比較準確的說法是：買現成系統，買的是功能，加上一份「別人已經踩過的坑」清單。那份清單沒有寫在價目表上，但它可能是最值錢的部分。
自己做之前，先問自己這六題
我們不是要勸你別自己做。下面六題答完，你會比較清楚該自己做、買現成，還是兩個混著用：
誰會用？只有公司內部用，還是客戶也會直接用？客戶會用的，出錯的代價高很多。
牽涉錢嗎？價格、金額、帳款只要出一次錯，月底對帳就要花好幾天。
例外狀況你列得出來嗎？試著把上面那張表的右邊自己寫一遍，寫得出十題以上再開始。
誰來維護？寫的人如果是老闆自己，半夜客戶下不了單，誰去修？
權限和資料安全誰負責檢查？有沒有人能幫你看後端，而不只是看畫面？
要接 ERP 嗎？要的話，先確認你的 ERP 能怎麼匯入，這部分可以看訂單串接 ERP。
如果是內部自己用的報表、資料整理小工具，用錯了影響範圍小，我們會建議直接自己做，AI 很擅長這個。如果是客戶要用、牽涉價格的接單系統，就建議認真比較一下現成方案。還不確定人工接單花掉多少時間的話，可以先用免費的叫貨處理成本試算器算一下。
OrderUp 適合放在哪裡
OrderUp 是 B2B 訂貨系統，做的是批發商接單這一段：客戶從網站或 LINE 官方帳號的選單自助下單、每家客戶專屬合約價、業務代客下單、額度與帳期控管。客戶在 LINE 貼上的叫貨文字或手寫單照片，可以由 AI 整理成訂單草稿，內勤確認後成立。訂單可以串接既有 ERP。月費 NT$3,680 起。
如果你已經用 Vibe Coding 做了一些內部工具，也不用丟掉。接單、價格、帳期這些共通的部分交給現成系統，公司特有的報表和小工具繼續自己做，這樣分工其實滿合理的。
常見問題
用 Vibe Coding 可以自己做出 B2B 訂貨系統嗎？
可以做出能用的第一版，客戶選商品、填數量、送出，用 AI 寫程式工具很快就能完成。難的是後面的例外狀況：改單、取消、重複送出、每家客戶不同價、權限、帳期、串接 ERP。這些要靠經驗一個一個補。
自己做和買現成的 B2B 訂貨系統，最大的差別是什麼？
差別不只在功能清單，而在經驗。現成系統已經被很多批發商用過，常見的例外狀況多半已經有人遇過、處理過。自己做的系統，這些問題要等自己的客戶遇到才會發現。
什麼情況適合自己用 Vibe Coding 做？
內部自己用的小工具、報表、資料整理，用錯了影響範圍小，很適合自己做。客戶會直接使用、牽涉價格和金額、要長期維護的系統，就建議認真評估現成方案。
自己做的訂貨系統最容易漏掉哪些地方？
常見的是：同一張單被送出兩次、只在畫面上隱藏功能但後端沒有檢查權限、客戶改單或取消後庫存和帳款沒有跟著改、測試站和正式站分不清楚，以及價格調整後舊訂單的價格被一起改掉。
可以現成系統加上自己做的工具一起用嗎？
可以，而且很常見。接單、合約價、帳期這些共通流程用現成系統，公司特有的報表或內部工具再自己做。以 OrderUp 為例，訂單可以串接既有 ERP，自己做的工具可以接在資料的後段。
想拿你們自己的叫貨情境，看看現成系統處理到哪裡？預約 30 分鐘線上 Demo，把你想到的例外狀況一起帶來問。
作者：CH Yang，OrderUp B2B 共同創辦人暨 CEO。曾任國際運動品牌海外代工廠 IE 與自動化部門主管、電商 SaaS 公司產品經理與企業服務部門主管、大型金控集團數位轉型專案負責人與 IT 部門主管，也擔任過外商台灣分公司營運長與資安長。推動過 CRM、BPM、ERP、OMS、電商、工廠自動化、現場管理與倉儲管理等專案，也負責過大型金融集團的跨集團專案。現在專注協助企業推動 AI 轉型與流程改善，用 OrderUp B2B 幫批發商、經銷商把接單流程數位化。
留言