【功能介紹】客戶經營工具

B2B 銷售講求長期關係與穩定回購，透過系統化的客戶資料與分群管理，協助你掌握每位客戶的行為軌跡，並推送合適的訊息或優惠，提高留客率與交易量。

📈 客戶分析報表

• 查看每位客戶的總採購金額、下單頻率、平均客單價與最後下單時間

• 可按品牌、商品分類分析客戶偏好與潛力

• 支援一鍵篩出「高潛力但近期未下單」、「剛註冊未消費」等客戶類型，方便後續行銷操作

🏷️ 客戶群組與標籤管理

• 每位客戶可設定多個標籤（如：VIP、大宗經銷、北部地區、月結）

• 可依標籤分類做條件篩選，搭配報表進行分析

• 支援群組設定：將客戶依銷售區、業務負責、進貨類型等方式分組，便於管理與授權

🎯 客戶名單篩選器

• 自訂條件篩選客戶（如：最近30天未下單且曾消費超過5萬）

• 篩選後可導出名單、建立行銷清單或通知名單

• 適合應用於推播活動、舊客回流、分潤合作、生日優惠等精準營運情境

🔗 LINE 串接應用

• 客戶可綁定 LINE 帳號，進行快速登入與接收通知

• 可串接 LINE 官方帳號進行群發、個別回覆、表單收集等互動行銷

• 可依客戶屬性推送優惠或報價資訊，提升溝通效率

透過這組模組，你能將客戶資料從「只是基本資料」轉為「可行動的商業洞察」，讓行銷不是亂槍打鳥，而是精準推送、有效引導。