All Posts

台灣很多做批發、代理、經銷、原物料、耗材、美業供應鏈的老闆，還是用「電話、Line、業務 key 單」在跑生意。 但現在的市場已經完全不一樣了： 客戶會先 Google，你的官網就是第一張名片。 沒有官網，不是「少一個頁面」，是 直接在採購名單中被刷掉 。 買家的習慣變了：先查資料，再聯絡業務 先看幾個關鍵數據 43% 的 B2B 採購，是從搜尋官網開始 （Gartner） 86% 的決策者會因官網內容而決定要不要信任你 （Edelman） 60% 的 B2B 買家年齡落在 25–40 歲，偏好自己查資訊 （McKinsey） 買家想在「不跟業務聊天」的情況下完成 70% 的流程 （McKinsey） 很簡單： 你沒有官網 = 他查不到你 = 不會找你。 你以為競爭對手贏你，是他比較會講；其實是他比較好查。 台灣 B2B 市場的現況：進步空間超大 看台灣的數據就知道，B2B企業還沒有大舉開始建置官網， 以我們的經驗，大部分都是到二代接班或是年輕的企業才開始思考要建立官網這件事~ 65% 的台灣 B2B 公司沒有完整官網 （中小企業處） 70% 的

在你看不到的地方，台灣的傳統批發業，正經歷一場靜悄悄卻深刻的革命。這不是關於高科技產業的故事，而是那些支撐日常生活的產業——食品、美材、五金、醫療器材——它們正在用數位工具重新定義效率與競爭力。 一、13.5兆元的市場，壓力比想像中大 根據經濟部統計，2024年台灣批發業的總銷售額達 13.52兆元 ，年增率接近 8% 。看似亮眼的成績背後，卻隱藏著巨大的壓力：利潤空間被擠壓、進貨成本飆升、人事費用上漲，開發新客戶的難度也不斷提升。 面對這樣的挑戰，越來越多批發商開始意識到， 「數位轉型不是口號，而是唯一能讓企業繼續呼吸的方式。」 他們開始導入雲端ERP、電子發票、倉儲管理系統，甚至AI預測工具。從接單、出貨到結帳，傳統流程正被一層層數位化。 二、不同產業，數位化的腳步不一樣 🥢 食品批發業：領頭羊的數位化成熟期 食品通路是數位轉型的先行者。 因應大型連鎖通路的電子訂貨（EDI）與發票制度，食品批發商早早導入 ERP與進銷存管理系統 。 冷鏈物流業者使用 GPS與溫度監測 追蹤每批貨品，確保品質穩定。 疫情時期，更催生了一波線上銷售潮。許多批

（如果你正做 B2B 數據儀表板，這篇文章可別錯過） 今天我們來聊聊「為什麼 B2B 業務中做一個漂亮儀表板，卻常常不被用？」「又該怎麼做，才是真正被用、真正被決策者看、真正能產生價值」—— 設計這樣的儀表板，就像打造一套貼身制服，不只是外型好看，更要真正合身、能做事。那我們從幾大心法＋實務切入吧。 心法 1：從「決策問題」反推 資訊需求 很多人設儀表板先想「我要哪些圖表比較酷」「我要這些指標看起來高大上」； 但真正該做的是先問：使用者每天／每週／每月要做哪些決策？ 他們看到儀表板後，要問什麼、要答什麼？ 舉例來說，若目標使用者是業務主管，他可能每天查看「本日訂單量比目標如何」「本月累計 vs 去年同期」「主要客戶貢獻變動」； 這些就是儀表板要回答的問題。實務上，有研究指出「使用者應該在 5 秒內辨識有用資訊」這樣的布局影響很大。 (參考資料: UX Collective+1 ) 所以建議： 頭一件事，和使用者聊：你今天／這週／這月要做什麼決策？你看這個儀表板希望得到什麼答案？ 再根據這些問題，列出「 儀表板要回答的關鍵問題 」。...

十多年前，B2B 買家想取得資訊、比較服務、做決策，都得靠業務人員遞上簡報與說明書。但到了 2025 年，一切都改變了。 疫情後的數位轉型、AI 工具的普及、社群媒體的滲透，讓企業採購與決策過程變得更快、更聰明，也更「買方主導」。現代買家不只掌握資訊，更主動制定遊戲規則：他們希望自助搜尋、尋求洞見、討厭強迫推銷、相信專業觀點，並依靠推薦做最後驗證。 這篇文章整理出 五個關鍵改變 ，帶你看清 2025 年的 B2B 買家到底在想什麼，以及企業該如何調整策略，才能在新時代贏得客戶信任。 買家在聯絡你之前，已經完成 80% 的研究 💡在買家主導的時代，企業不再「推銷」，而是「被選擇」。 過去的銷售漏斗從「接觸業務 → 獲取資訊 → 評估 → 決策」，如今則變成「自己搜尋 → 消化內容 → 篩選供應商 → 才願意聯絡」。 根據 Sopro Research 的調查，平均一位 B2B 買家在接觸供應商之前，會閱讀 11 份內容 （文章、白皮書、案例、網路研討會等），而超過 七成買家 是從 Google 搜尋開始。 到了第一次會議時，他們其實已經完成了八

B2B企業還在人工收單、人工打單？ 你家的訂單，是不是還在靠人一張張手動輸入？ 客戶LINE一傳商品來，內勤就要一邊截圖、一邊對品項， 再打進ERP系統、通知倉庫、安排出貨。這流程你一定很熟。 但你有算過嗎？ 光是處理一張訂單，其實就得花上好幾分鐘時間。...

有沒有聽過 B2B 電商 ，但總覺得好像有點搞不清楚它到底在幹嘛？ 現在是數位時代，搞懂公司跟公司之間怎麼線上做生意（也就是 數位商務 ）超級重要。 這篇文章就來帶你徹底搞懂 B2B 電商 的核心，看看它怎麼改變公司運作模式， 又能幫你的企業賺到哪些錢。 B2B...

進入大AI時代，很多事都講求數位化，講求效率~ 但回頭看看自己的工作流程，卻好像還停留在某個「舊時代」？ 尤其當我們在處理企業對企業（B2B）的往來時， 那些電話、Email、紙本文件，是不是常常讓我們覺得被綁住，想往前衝卻動彈不得？...

許多中小型供應商在人力有限的情況下，行銷素材與商品資訊常常難以即時更新。我們開發的「一件生成」模組，結合 AI 與排版引擎，讓商品重點、型錄、EDM 等內容能快速產出，大幅減少重工時間。 ✍️ AI 自動編寫商品重點 系統可根據商品名稱、分類與規格，...

除了接單與出貨，企業還需要完整的營運掌握與流程配合。我們提供多項內部管理工具，協助你看數據、跑流程、處理例外狀況，讓經營有據可依，作業清晰可控。 📊 營運分析報表 總覽每月／每季／每年的營收、訂單量、平均客單價 可按品牌、商品分類、業務人員、客戶群組等維度進行交叉分析...

B2B 銷售講求長期關係與穩定回購，透過系統化的客戶資料與分群管理，協助你掌握每位客戶的行為軌跡，並推送合適的訊息或優惠，提高留客率與交易量。 📈 客戶分析報表 查看每位客戶的 總採購金額、下單頻率、平均客單價與最後下單時間 可按品牌、商品分類分析客戶偏好與潛力...